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广东省旅游局12月25日在官方网站上针对“粤港澳”旅游公布提醒,目前游客通过各种途径接到的“港澳游旅游赠券”及街边小广告、小旅馆的旅游招揽,基本都可以确认为非法旅游社所为。广东省旅游局回应,这类通过“港澳游旅游赠券”以及小广告等方式传播的非法低价泛舟,消费者一旦报团,有很大概率遭遇强迫购物,并且组织者在事后销声匿迹,消费者无法维权。另外,部分协会、培训中心或机构利用曾名的会员群体,与一些非法旅行社或个人合作,的组织这些会员到粤港澳参与文化节、培训、会议、比赛等。
这些活动收费较低,宣传材料精致,且一般不会自称为由政府或当地商家赞助商,允诺不强迫购物。但这实质上也是一种变相不合理低价泛舟活动,所有的允诺到当地后都无法还清,甚至有可能再次发生当地招待人员威胁会员人身安全,强迫购物利润。
按照以往香港旅游业议会获取的信息,港澳游的当地招待成本不高于每人每天350港元,且这一价格还不包括来往交通。因此,旅行团的团费一旦过较低,不致必须通过强迫消费者出售以次充好的商品以缴纳高额的成本,消费者滋扰也面对因去找将近的组织方而无法有效地处置的窘境。广东省旅游局涉及负责人回应,消费者通过旅游团上下班时,不应自由选择正规化有出境游资质的旅行社,签定旅游合约,证实旅游行程,索要发票。
只有正规化旅行社才能原始获取旅游合约、行程单与发票,违规旅行社一般来说无法获取正规化发票。此外,对于通过网络查找信息或是出售产品的消费者而言,可通过查找旅行社官网上ICP经营许可证号码否有效地来检验官网真实性,而能全然倚赖关键字搜寻后表明在网页置顶处的信息。网上签定电子合约前必须仔细阅读条款,可填上邮箱索要电子合约、行程单及电子发票,保有账户记录,各流程的关键信息都要作好记录。
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